Как выступать на публике?
Бывают случаи, когда при представлении доклада, конференции ситуация становится сложной, потому что вы не можете избежать как выступать на публике без страха o el
как выступать на публике без нервов, либо из-за отсутствия безопасности, либо из-за того, что не до конца владеют предметом или просто нервы преобладают над остальными эмоциями.
Публичное выступление — это то же самое, что выступление перед человеком или перед вами группа из 8 человек; это произносить живую речь лицом к лицу с конкретными целями, где вы хотите сообщить, побудить и понравиться. В зависимости от обсуждаемой или раскрываемой ситуации используются различные стратегии, структуры и правила.
Выступление перед публикой было рождено в Риме и Греции выдающимися и выдающимися мыслителями той земли, где они убедили в эволюции и прогрессе в истории того, как говорить публично.
Выступления перед публикой в детстве
Публичные выступления, воспитывающие грамотного оратора, начинаются уже со школьной скамьи, а конкретнее, во время обучения в среднем звене школы.
В этом возрасте, особенно в начале обучения, выступлениям перед аудиторией (сначала это ровесники-одноклассники) уделяется отдельное время, а именно — внеклассные часы. На них обсуждаются:
- Правила публичных выступлений;
- Советы по улучшению подготовки речи;
- Во время обсуждения выступления, преподаватель и друзья-оппоненты дают рекомендации по правильному построению выступления;
- Рассматриваются всевозможные виды выступлений.
Но, несмотря на такую серьёзную подготовку ораторского искусства, многие люди остаются в неведении того, как же правильно проводить свои выступления на публике.
Почему так важно поддерживать связь с аудиторией?
По сути, речь — это просто разговор
Как и во время любого другого разговора, человек пытается донести до слушателя какую-то информацию, неважно, один это слушатель или тысячи. Сложность в том, что в наше время мы подвержены огромному информационному давлению, преодолеть которое очень сложно
Задача докладчика — установить связь с публикой для того, чтобы она открылась, воспринимала и запоминала все то, что он говорит
Если вы не сумели овладеть вниманием аудитории, ее интерес к вам будет снижен, а ваша речь станет потерей времени как для вас, так и для ваших слушателей
Предлагаем вам 10 проверенных способов, которые успешно применяют бизнесмены и политики, чтобы удержать внимание публики
Детали, которые нужно учитывать, чтобы научиться выступать публично
Прежде чем любой момент, первое, что мы должны иметь в виду, это те мелкие детали, которые помогут вам справиться с ситуацией:
Первое, что нужно сделать, это понаблюдать за всеми людьми, которые собираются обратиться к этой аудитории, определить, как они справляются со своей ситуацией, где вы можете увидеть, ведут ли они себя тихо, разговаривают друг с другом или просто естественны или обеспокоены.
Выражение их лиц является значительным, если вы можете визуализировать, есть ли нервы или безопасность, те детали, которые могут привлечь ваше внимание, чтобы иметь возможность скопировать и улучшить вашу ситуацию. Во-вторых, слушайте, когда они представляют свои речи, определите, что вам больше всего нравится в их участии, и вы можете подражать стратегиям, которые они выражали во время своей речи
Для этого необходимо практиковаться, чтобы вы могли действовать естественно
Во-вторых, слушайте, когда они представляют свои речи, определите, что вам больше всего нравится в их участии, и вы можете подражать стратегиям, которые они выражали во время своей речи. Для этого необходимо практиковаться, чтобы вы могли действовать естественно.
Чтобы закончить, вы должны попытаться определить свои собственные ошибки, поскольку вы можете исправить то, что может вам навредить, по одной за раз, чтобы обучение было значимым.
Уважаемый читатель, мы сердечно приглашаем вас войти и следить за нашей статьей о эмоциональный маркетинг где вы можете узнать больше о предмете.
Организуйте нестандартное соревнование
Соревнование как прием создания сарафанного маркетинга сильнее, хотя и сложнее, чем прием «бессмысленный рекорд». Рекорд — повод поговорить в момент, когда о нем сообщают. А состязание погружает участников и их знакомых в состояние заинтересованного взаимодействия с брендом на недели или месяцы. Плюс дарит сильнейшие эмоции. Каким бы «скучным» ни был ваш товар, вы можете устроить яркое, незабываемое шоу. Главное — проявить фантазию.
Например, американская компания ShurTech Brands, которая производит клейкую ленту для строительных, упаковочных и ремонтных работ, каждую весну устраивает на всей территории США и Канады конкурс на лучший наряд для выпускного бала, сделанный из… скотча. По правилам нужно смастерить вечернее платье для девушки и смокинг для молодого человека, сфотографироваться и прислать снимок организаторам.
ShurTech Brands производит скотч всех цветов радуги, так что получается очень ярко и креативно. Источник
Еще один пример — шоу Red Bull Flug Tag, которое организует известный производитель энергетиков. Это забавное соревнование, привлекающее тысячи зрителей. Смысл — построить командой из пяти человек летательный аппарат без мотора, спрыгнуть на нем с установленной над водой вышки и пролететь как можно дальше.
Наблюдать, как перед тобой один за другим ряженые на странных предметах падают в воду, очень весело. Источник
Номинаций в состязании три: дальность полета, креатив при создании летательного аппарата и артистизм. Из-за того, что оценивается не только дальность полета, участники строят красивые предметы типа диванов и автомобилей из пенопласта — и падают на них с трамплина в воду. Все очень красочно, динамично, создает отличную картинку и для телевидения, и для фотографов новостных изданий, и для людей с iPhone и Instagram.
Страх говорить
Боязнь публичных выступлений — это более обычное изменение того, что кажется сказанным как очень неприятное впечатление. Этот эффект возникает в момент публичного выступления, а также в предыдущие периоды и в течение времени, когда человек знает, что ему будет удобно выступать публично.
Этот официальный разговор предназначен для защиты обязательств в школе, демонстрации предложения на рабочем месте или произнесения поминальной речи. Страх публичных выступлений проистекает из осознания риска, веры в то, что публичные выступления сопряжены с определенным риском.
Этот тип риска связан с возможностью сделать что-то неправильно, плохо выглядеть в глазах других людей, выглядеть как человек, который ничего не знает, и другими ситуациями, которые влияют на эмоции людей и могут вывести человека из строя.
Разум контролирует все, как положительные, так и отрицательные эмоции; страх — это то, что заставляет убегать и избегать любой ситуации, которая приводит к этому чувству. Если человек поступает таким образом, то страх будет расти и становиться сильнее.
Самое главное — захотеть преодолеть эту эмоцию и встретиться с ней лицом к лицу в данный момент, чтобы вы могли быть в безопасности и контролировать себя.
Бонусы
В завершении хотелось бы отметить еще несколько фишек, которые помогут сделать ваше выступление ярким и запоминающимся:
Придите заранее. В таком случае будет ощущение, что «пришли к вам», а не «вы пришли к кому-то».
Если чувствуете снижение внимания, сделайте что-нибудь, что разбудит всех (уроните предмет, пошутите, откройте/закройте окно, снимите пиджак, пройдите в зал и обратно и др.)
Будьте динамичны. Не стойте, как истукан.
Поддерживайте диалог. Обратная связь отлично держит аудиторию.
Всегда найдется «умник с каверзными вопросами»
Уделите ему внимание по максимуму, удовлетворите его потребность быть услышанным, можно даже вывести его к себе.
Меньше сухих цифр. Разбавляйте текстом, используйте прилагательные, наречия.
Старайтесь меньше говорить о себе и больше о своей аудитории.
И обязательно улыбайтесь
Люди всегда тянутся к позитиву.
Надеемся, наша статья вновь оказалась полезной и все ваши последующие выступления обречены исключительно на успех.
Желаем вам успехов и ораторских достижений!
Дарите подарки своим слушателям
Если вы хотите отблагодарить своих слушателей и выразить им признательность, сделайте им подарок. Конечно, речь не идет о том, чтобы дарить каждому дорогостоящий презент. Это может быть доступ к определенному информационному ресурсу, руководство или дополнительный материал, который они смогут оценить. Вы также можете поделиться кратким экскурсом с изложением ваших самых ценных рекомендаций, советов, авторской книгой и так далее.
Сделайте это от души, сопроводите небольшой шуткой, тогда вы можете быть уверены, что, покинув аудиторию, люди обязательно перечитают подаренную книгу, будут хранить руководство на своем письменном столе или будут применять полученные советы на практике
А что самое важное, многих из присутствующих вы снова увидите во время вашего следующего доклада
Некоторые секреты могут показаться банальными, но попробуйте освоить их на практике, и результат не заставит себя ждать.
Причины разговорчивости
Некоторые люди чувствуют сильное желание делиться своими мыслями, чувствами, идеями и переживаниями с окружающими. Они искренне верят, что это поможет им установить более глубокую связь с другими людьми.
Стиль общения.
Некоторые люди имеют более экспрессивный стиль общения, который предполагает многословность и яркие выражения
Они используют слова, чтобы эмоционально отреагировать на ситуации или просто удержать внимание своих собеседников
Природа характера.
Люди с определенными характерными чертами, такими как высокая экстраверсия или неутомимый интерес к окружающему миру, могут быть более склонны к разговорам.
Чувство уверенности.
Некоторые люди могут говорить много о себе и своих достижениях, чтобы поддержать свое чувство уверенности в себе или попытаться внушить его окружающим.
Поиск внимания.
Разговорчивость может быть попыткой привлечь внимание к себе и вызвать интерес собеседников. Среда обитания
Среда обитания.
Воспитание и окружение также могут сильно влиять на то, насколько человек склонен к разговорчивости. Если в семье или кругу друзей активно обсуждаются различные темы, человек может выработать привычку быть разговорчивым.
Интерес к собеседнику.
Некоторые люди могут становиться более разговорчивыми, когда интересуются другим человеком или пытаются установить с ним более тесную связь.
Эмоциональное состояние.
Возможно, что некоторые люди говорят больше, когда чувствуют себя нервными, волнуются или испытывают эмоциональное возбуждение.
Расскажите личную историю
Хорошие ораторы знают, насколько ценно делиться историями из своей жизни. Согласно проведенному опросу, люди предпочитают слушать реальные истории, нежели изложение сухих фактов. Однако не нужно просто рассказывать забавные истории, не имеющие никакого отношения к вашей речи, они должны иллюстрировать и дополнять ваши мысли и идеи, которыми вы делитесь с публикой.
Если докладчик за основу берет определенную историю, у него больше шансов наладить связь с аудиторией и завладеть ее вниманием. В идеале это должен быть личный опыт, рассказанный из первых рук, так слушатели поймут, почему вы выбрали именно эту тему доклада, и поверят, что вы знаете, о чем говорите
Как вариант подойдет рассказ о знакомом вам человеке или родственнике. Вы также можете взять за основу известное присутствующим историческое событие, народную мудрость или легенду
Смысл в том, чтобы в первые минуты выступления раскрыть ключевую мысль всего доклада и привлечь внимание слушателей
Найдите «дыры» в предложениях конкурентов
- Основной принцип: ищите ту неочевидную потребность клиентов, которую еще не удовлетворяют большинство ваших конкурентов.
- Плюс: часто удовлетворение такой потребности вызывает острое чувство благодарности, а значит, рекомендации будут искренними и позитивными.
- Минусы: отсутствуют.
Московский фастфуд Black Star Burger сделал то, о чем никогда не задумывались конкуренты: позаботился, чтобы клиенты не пачкали пальцы кетчупом (ведь это действительно неприятно). К каждому бургеру в Black Star Burger подают черные одноразовые перчатки.
Судя по тому, как разошлись по сети фото рук в перчатках, эта «фишка» стала хорошим поводом для разговора. Источник
Во многих бизнесах можно заставить о себе говорить, если подумать, какую важную деталь упускают ваши конкуренты. И это проще, чем кажется. Нужно лишь поставить себя на место клиента.
К примеру, о чем обычно думают будущие владельцы бара? Интерьер, карта коктейлей, меню, дружелюбные официанты, музыка
Все это, конечно, важно, но никак не выделяет заведение среди множества подобных мест. А теперь представим себе бар вечером
Что делают посетители? Общаются, едят, выпивают. И еще они постоянно смотрят в смартфоны.
Если сидеть в баре несколько часов, то устройство разрядится, а для современного человека это серьезное неудобство. Сколько вы знаете баров, где у каждого столика есть розетка и зарядки под любой смартфон?
Очень часто можно обнаружить такую «дыру», которая вроде бы не относится к основным характеристикам предложения — как зарядки у каждого столика или одноразовые перчатки, — но при этом оказывается важной для аудитории. Попробуйте найти на своем рынке нечто подобное и используйте в качестве отличительной черты
И люди начнут советовать вас друзьям.
Советы при выступлении перед публикой
Во время выступления или выступления перед группой людей необходимо учитывать некоторые рекомендации, такие как:
Законы преобладания и новизны, эти законы выражают то, что запоминаются начало и конец текста, следовательно, эти два фрагмента являются принципиальными и требуют от экспонента больших усилий и подготовки
В частности, последнее предложение речи имеет большое значение, поскольку оно вызовет или не вызовет аплодисменты и внимание слушающей публики.
Вербальная и невербальная коммуникация, здесь можно упомянуть то, что относится к тону голоса, выражению лица и позе тела.
Всегда избегайте публичных выступлений
Вы должны избегать упоминания таких фраз, как «Я не так хорош в публичных выступлениях» перед выступлением и тем более во время той же речи; в случае, если слушатели могут поверить этому утверждению, это означает, что против говорящего создается больше негативных моментов.
Нечестно извиняться за материал или любой аспект, который был представлен перед выступлением.
Другие рекомендации
Говорите просто: люди, слушающие вас, поймут одну или две важные идеи, которые вы представляете.
Организация, будь ваша речь длинной или короткой, важно установить параметры речи.
Избегайте длинных и развернутых речей, главное быть краткими и лаконичными, продолжительность каждого выступления может варьироваться от 12 до 15 минут.
Искренность, самое главное, что тема, которую вы собираетесь раскрыть, захватывает вас и вызывает у вас страсть, поэтому они будут сертифицироваться на основе темы; но это не та тема, которая вас не интересует, тем более не заинтересует другого человека.
Владейте моментом, в первые моменты выступления формируется связь между публикой и говорящим, поэтому следует улыбаться, благодарить ведущего; затем подождите немного, чтобы начать, необходимо привлечь всеобщее внимание перед началом.
Процесс выступления
Итак, выступая перед публикой, помните о нескольких принципиальных вещах:
Начинайте правильно
Обменяйтесь с публикой парой слов на отвлеченную тему: о погоде, о том, как добрались, о последних новостях и т.п. Это невероятно разрядит обстановку, вы станете ментально ближе к аудитории, разрушите барьер между собой и людьми, создадите чувство комфорта. Вы даже не заметите, насколько проще будет выстраивать дальнейший диалог.
Самоопределение, представление – очень важный пункт. Четко произнесите свое имя и фамилию, расскажите немного о себе, но не углубляйтесь. Будьте лаконичны, говорите уверенно, но без высокомерия – это всегда раздражает.
Выступая…
Работайте с аудиторией активно при помощи зрительного канала
Выберите глаза, слушающие и умные, не заостряйте внимание на одном или двух людях, дарите внимание разным частям аудитории
Всегда опирайтесь на проверенный и правдивый материал. Не забывайте, что ложь читается мгновенно, не врите. Можно, конечно, придумать историю в качестве какого-то примера, но соедините её с реальной ситуацией из жизни, не преувеличивайте.
Кстати, если вы думаете о том, как в увлекательной форме представить тот или иной материал, как оригинально и остроумно подать информацию и остаться в памяти слушателей талантливым спикером, советуем вам пройти онлайн-программу «Сторителлинг». За 5 недель вы станете обладателем этих и других полезных навыков в сфере рассказывания совершенно любых историй.
Если все же допущены какие-то ошибки, не фокусируйтесь на них, не заостряйте внимание на том, что может выбить из колеи. К примеру, защищая диплом, преподаватель задал вам вопрос, на который вы не нашли ответ
В таком случае честно признайтесь «я не знаю» и продолжайте дальше. Есть еще много чего, что вы знаете и можете рассказать.
Вода, дыхание, скорость речи
Держите руку на пульсе! Да, нужно быть погруженным в свое выступление, быть в материале, но на какое-то мгновенье оцените себя со стороны: проверьте, не слишком ли быстро вы говорите, успевает ли аудитория за вами или, наоборот, есть признаки скуки (кто-то зевает, долго смотрит в телефон или в окно, беседует со своим соседом и прочее).
Не пренебрегайте дыханием и водой. Значительную роль во время выступления отводят обеспечению напитками, практически у всех ораторов на более или менее продолжительных выступлениях рядом стоит стакан с водой. Попросите, чтобы и у вас была возможность попить, потому что сложно выступать с пересушенным горлом.
Интонация
Интонация – это мощный инструмент любого спикера. Меняя громкость фраз, замедляя или увеличивая её скорость, делая подъемы и спады голосом, вы манипулируете информацией, играете ею и развлекаете публику. Приспособьте материал вашего выступления под необходимую интонацию, выделите более существенные и менее существенные пункты и оберните в форму правильной подачи. К тому же интонация – это передатчик эмоций спикера, а их наличие во время публичного выступления никто не отменял. Но не переусердствуйте. Не забывайте о золотой середине, ведь слишком громкие и чрезмерно тихие распевы могут оказаться неуместными.
Используя все вышеуказанные советы, вы сможете выступить на ура. Есть даже риск того, что вам понравится и захочется повторить…
Предложите большой ассортимент одного товара
- Основной принцип: выбрать один товар и представить потребителям максимум его разновидностей.
- Плюс: этот прием создает отличный рекомендательный эффект на всех рынках, кроме рынка товаров для ремонта, дизайна и обустройства дома. Там названиями типа «Мир плитки» и «Галактика штор» идея моноассортимента уже сильно затерта.
- Минус: прием подходит в основном для стартующих бизнесов. Если ваша компания работает уже несколько лет, то убрать из продажи 99% товаров или услуг, а потом раздуть оставшийся 1% — плохая идея.
Один продукт в нескольких десятках вариаций дает возможность сказать «У нас самый большой ассортимент», и из этого получается отличный повод для разговоров и рекомендаций.
Посмотрим, как это выглядит на практике. В Израиле одно из главных блюд местной кухни — шакшука, своеобразная яичница, плавающая в густом томатном соусе. Ее готовят в духовке и едят независимо от времени суток: на завтрак, обед и ужин.
Вот такое незамысловатое блюдо. Казалось бы, что еще тут можно придумать? Источник
Шакшуку подают, наверное, в 90% кафе и ресторанов страны. Между тем в Тель-Авиве есть два заведения, где все столики, как правило, заняты и еще, бывает, стоит очередь — причем преимущественно из туристов.
У этих двух заведений говорящие названия. Одно называется «Шакшукия», другое — «Мистер Шакшука». Там подается только шакшука, но зато нескольких десятков видов: с мясом, фаршем, горохом, с разными овощами…
Оба заведения позиционируются как «у нас самое большое количество видов шакшуки». Это «самое большое количество видов» создает не только устное сарафанное радио. За счет него оба заведения присутствуют еще и в туристических путеводителях, не заплатив за это ни копейки.
Разговор о том, чего хочет ваша публика
На первый взгляд это может показаться странным, откуда вам знать, что говорить о тех вещах, о которых ваша публика хочет слышать? Большинство людей, которым предстоит произносить речь, выбирают тему и пишут ее самостоятельно без участия представителей той самой аудитории. Поступите иначе, узнайте, что интересно вашим слушателям, и на основе полученной информации выстраивайте свое выступление. Найдите в своем докладе ту самую изюминку, которая зацепит публику.
Проведите базовый опрос аудитории, свяжитесь с людьми, которые точно будут присутствовать, и узнайте, какая тема им особенно интересна. Гораздо лучше выяснить это до выступления, чем после.
Как перестать рассказывать о себе
Задай себе вопрос, зачем ты хочешь стать более сдержанным в рассказах о себе. Определенная цель поможет тебе быть на правильном пути.
Слушай активно.
Вместо того чтобы рассказывать о себе, уделите больше внимания собеседнику. Задавай вопросы, проявляй интерес к его мыслям и чувствам.
Не перебивай.
Когда кто-то говорит, дай ему закончить свои мысли. Не прерывай и не вставляй свои рассказы.
Используй невербальные сигналы.
Намекай на то, что хочешь выслушать, моргая глазами или кивая головой, показывая свою заинтересованность.
Не делись всем подряд.
Перестань раскрываться полностью перед каждым новым знакомым. Позволь отношениям развиваться постепенно.
Подумай перед тем, как сказать.
Перед тем как рассказывать что-то личное, спроси себя, действительно ли это подходящее место и время.
Практикуй молчание.
Внедряй небольшие паузы в разговоре, чтобы дать возможность другим высказаться.
Отвлекайся.
Если замечаешь, что начинаешь рассказывать о себе слишком много, переключи внимание на другую тему или задай вопрос собеседнику. Научись слушать себя
Научись слушать себя.
Заметь, когда ты начинаешь рассказывать слишком много о себе, и попытайся остановиться.
Поменьше “я”.
Ограничь употребление слова “я” в разговоре. Это поможет сосредоточиться на других людях.
Будь внимателен к реакции других.
Наблюдай за реакцией собеседников на твои рассказы. Если они кажутся скучающими или раздраженными, переключи тему или задай им вопрос.
Избегай деталей.
Не вдавайся в чрезмерные детали своих историй. Ограничься самыми важными моментами.
Учись у других.
Обрати внимание на людей, которые хорошо слушают и учись у них. Практикуй эмпатию
Практикуй эмпатию.
Постарайся почувствовать эмоции и переживания другого человека, прежде чем рассказывать о себе.
Поменьше саморекламы.
Не ставь свои достижения и проблемы на первое место в разговоре.
Будь интересным слушателем.
Задавай вопросы, чтобы узнать больше о других людях.
Учись терпению.
Помни, что хорошие отношения требуют времени и усилий. Не торопись рассказать о себе сразу.
Поставь себя на место другого.
Подумай, как бы ты хотел, чтобы к тебе относились, и следуй этому принципу.
Проводи время в одиночестве.
Отдыхай от общения и наслаждайся своей компанией.
Визуализируй успех.
Представь, какие позитивные изменения произойдут в твоей жизни, когда ты станешь более сдержанным в рассказах о себе.
Не сравнивай себя с другими.
Перестань соревноваться в рассказах о себе с окружающими. Каждый уникален, и не стоит стремиться быть лучше или интереснее других.
Не ищи одобрения.
Не старайся рассказами о себе вызвать у других людей восхищение или одобрение. Просто будь собой.
Занимайся хобби.
Находи увлечения, которые позволят тебе выразить себя без лишних рассказов.
Оставляй место для загадок.
Не рассказывай всё о себе сразу. Позволь другим узнавать о тебе постепенно.
Задумывайся перед тем, как говорить.
Задавай себе вопрос, нужно ли говорить о том или ином аспекте своей жизни. Может быть, это останется твоей личной тайной.
Наблюдай за жестами.
Избегай слишком выразительных жестов, которые могут вызывать желание рассказать больше о себе.
Общайся в небольших группах.
В небольших компаниях ты можешь лучше контролировать свои рассказы.
Веди дневник.
Записывай свои мысли и переживания на бумаге, чтобы освободиться от желания рассказывать об этом всем.
Будь заботливым.
Если у кого-то из друзей или близких есть проблемы, не делай разговор только о себе. Уделите им поддержку и сочувствие.
Постоянно практикуйся.
Становись мастером в искусстве общения, практикуясь в слушании и умении быть более сдержанным в рассказах о себе.
Поиграйте с размером
- Основной принцип: размер имеет значение.
- Плюс: прием эксплуатирует глубинный человеческий интерес к вещам ненормального размера.
- Минус: требует создания новой товарной позиции.
В 1912 году все судачили о «Титанике» — самом большом на тот момент пассажирском судне в мире. Точно так же сегодня люди обсуждают Airbus А380 — самый большой пассажирский самолет. Дело в том, что мы склонны проявлять интерес к вещам ненормального размера.
Вот еще один пример. Популярные в Японии (а также в Китае, Южной Корее, Сингапуре, Таиланде, Индонезии и на Тайване) закусочные Mos Burger гордятся своим фирменным бургером, который состоит из 14 слоев еды. Чтобы он не разваливался, его подают в специальном ведерке. Как это есть — непонятно, ведь кулинарный шедевр явно не влезает в рот. Зато прекрасно влезает в Instagram или на Facebook.
А вы устояли бы перед соблазном заказать гигантский бургер? Источник
Люди с удовольствием выкладывают фотографии в соцсетях и обсуждают необычный «бутерброд» с друзьями
Возможно, этот бургер занимает совсем небольшой процент в продажах, но он совершенно точно привлекает внимание к сети закусочных