Как выбрать домработницу? полезные советы

Когда кладовки нет

Если у вас нет кладовой и закончились все свободные шкафы, пора браться за ящики! Они отлично подходят для хранения снеков, напитков или специй.

1. Специи из разных баночек пересыпаны в одинаковые контейнеры. Так они идеально заполняют пространство и отлично смотрятся.

2. Контейнеры сложены в алфавитном порядке, что облегчает поиск нужной приправы.

3. Протеиновые батончики и чайные пакетики хранятся в отдельных контейнерах.

СОВЕТ: баночки со специями можно расположить по алфавиту, по цвету или размеру. Тут все зависит от ваших предпочтений — выбирайте ту систему, которая подходит вам

Благодаря органайзерам для ящиков можно в одном месте уместить продукты для завтраков, снеки и перекусы для детей.

1. Снеки, сухофрукты и орехи хранятся в глубине ящика в горизонтальных секциях.

2. Батончики для завтраков и овсяные хлопья — в вертикальной секции на переднем плане.

3. Все сложено, а не составлено, что соответствует высоте ящика.

По материалам книги «Дома всё в порядке»

Заключительные советы: как нанять домработницу

Итак, собеседование и все необходимые проверки прошли успешно, и работодатель определился с кандидатом. Но не стоит спешить и сразу же оставлять незнакомого человека дома.

Хорошая идея: договориться об испытательном периоде продолжительностью две-три недели. В это время рекомендуется «сопровождать» работницу, подробно рассказывать о том, что где находится, и что как убирать. Так, помощнице будет легче адаптироваться к новым условиям, и впоследствии максимально качественно выполнять свою работу.

Конечно, нужно учитывать, что под строгим контролем люди работают качественнее и старательнее. Но если вы не удовлетворены уборкой во время испытательного срока, то ситуация вряд ли улучшится.

Нужно помнить, что уборка — это тяжелый, изнурительный труд. Трезво оценивайте возможности домработницы. За восьмичасовой рабочий день помощница может качественно убрать 300-350 квадратных метров. Поэтому на уборку большого дома площадью 500-600 кв. метров лучше закладывать два дня.

Также нельзя забывать о том, что домработницы — живые люди, которые могут ошибаться, сталкиваться с определенными трудностями. Не стоит горячиться и расторгать контракт, если помощница случайно разобьет тарелку или испортит любимую кофту при стирке. Хорошая домработница обязательно сообщит о своей оплошности, приложит максимум усилий к тому, чтобы неприятная ситуация никогда не повторилась.

А вот если работница постаралась скрыть нанесенный ущерб, это плохой знак. Скорее всего помощница будет утаивать и другое.

Еще один важный фактор, о котором часто забывают, это обратная связь.

Очень часто работодатели замечают мелочи, которые их не устраивают. Например, домработница может складывать одежду, хотя жители квартиры привыкли развешивать ее на вешалки. Вместо того чтобы один раз сделать замечание, наниматель накапливает негатив, что может привести к полноценному скандалу.

На 7hands.com можно найти профессиональную домработницу, ответственную и преданную делу.

Чужой человек в доме – насколько это безопасно?

Увы, даже если следовать вышеперечисленным рекомендациям, нельзя быть на 100% уверенным в надежности и добросовестности будущей помощницы. Чтобы снизить риски, можно:

Помните, что паспортные данные нужно не только внести в договор, но и сравнить эту информацию с оригиналом документа. Неплохо будет узнать контактные номера родственников и знакомых, чтобы была возможность оперативно найти домработницу через третьих лиц.

Если вы устали от домашних дел, то помощь домработницы — это выход. Люди, которые смогли перебороть свой страх и доверить домашние обязанности другим, тратят больше времени на свои увлечения и отдых. Попробуйте, чтобы понять, как легко и просто жить без мыслей о беспорядке дома.

Как найти лучшего кандидата, организовать и провести собеседование

В каталоге сайта 7hands.com собраны резюме тысяч соискателей. Не все из них подойдут именно вашей семье. Придется потратить время на тщательный анализ и изучение анкет потенциальных домработниц.

Например, одним людям очень важно, чтобы работница знала о принципах уборки Мари Кондо, другие ищут помощницу, которой близки идеи разумного потребления и защиты экологии. После того как шорт-лист из наиболее подходящих кандидатов будет составлен, можно самостоятельно «пробить» имена и фамилии по общедоступным «черным спискам», проверить отзывы о кандидатах в тематических группах

Или воспользоваться нашей услугой комплексной проверки

После того как шорт-лист из наиболее подходящих кандидатов будет составлен, можно самостоятельно «пробить» имена и фамилии по общедоступным «черным спискам», проверить отзывы о кандидатах в тематических группах. Или воспользоваться нашей услугой комплексной проверки.

Также можно опросить друзей и родственников, которые пользовались услугами домработниц

Из своего опыта они посоветуют, как проверять выбранных кандидатов, на что еще обратить внимание

После первичных самостоятельных проверок можно назначать собеседование. Необязательно тратить время на личные встречи. На первом этапе достаточно видеозвонка

Тем, кто никогда не проводил собеседований, может быть сложно сконцентрироваться на том, что действительно важно

Лучше заранее выписать на лист бумаги план беседы и придерживаться его.

Примерный перечень вопросов, которые можно задать кандидату.

Почему вы занимаетесь клинингом?

Хорошо бы найти помощницу, которая действительно любит убирать, не боится рутинной работы.

Какие методики вы знаете, повышаете ли свою квалификацию?

Сфера клининга постоянно развивается. Действительно заинтересованный в своей работе человек старается узнать о новых методиках, посещает тематические выставки и курсы.

Опишите свою работу на предыдущем месте? Почему решили сменить работодателя?

Это вопрос «с подвохом», который позволяет оценить личные качества кандидата. Соискатель может сколько угодно рассказывать о своей порядочности. Но если при описании предыдущей работы он начинает в красках описывать странности предыдущих работодателей, то стоит насторожиться. Профессионал никогда не станет переходить на личности.

Анализируйте сказанное

Поведенческие особенности будущей домработницы тоже требуют внимания.

Вас должны насторожить:

согласие на любые условия, лишь бы получить место, на фоне отсутствия требований к организации работы со стороны кандидата;
низкая стоимость услуг при достойных уважения опыте и навыках, описанных в резюме;
частая смена мест работы по вине кого угодно, кроме домработницы;
жалобы на плохое отношение бывших работодателей, несправедливые претензии (эти моменты лучше уточнить у бывших работодателей или в агентстве, где на тот момент числилась сотрудница);
постоянный переход на личные истории, жалобы на жизнь, сетование на нехватку средств, непонимание, недооцененность.

Подобные «звоночки» пусть и не прямо, но могут указывать на склонность будущей домработницы к непорядочным поступкам. Как минимум, они свидетельствуют о недостаточном чувстве ответственности, ведь впуская домработницу в дом, вы фактически доверяете ей свои семейные тайны.

Как найти хорошую домработницу? Стоит запастись недюжинным терпением. Даже при хорошем раскладе и обилии подходящих кандидаток придется провести отсев среди десятков человек. Но даже после выхода помощницы на работу понаблюдайте за ней с помощью видеонаблюдения или используйте другие методы контроля домашнего персонала, чтобы убедиться в ее порядочности.

Идеальная домработница – какая она?

Аналитики известного агентства по найму персонала составили общий список характеристик идеальной домработницы. Конечно, найти такого профессионала довольно сложно, однако собранные аналитиками данные обязательно помогут приблизиться к идеалу. Если вы ищите качественную домработницу (либо самостоятельно, либо с помощью посредников), то предпочтительнее отдавать свой голос следующим кандидаткам:

женщинам в возрасте 35-50 лет;
замужним женщинам, у которых нет детей или дети уже взрослые;
женщинам без вредных привычек;
скромным и не болтливым;
без криминального прошлого;
не имеющим болезней;
женщинам, способным самостоятельно выполнять свои обязанности и умеющим в нужный момент проявить инициативу.

Как показывает практика, все остальное, к примеру высшее образование или вероисповедание, не столь важно. Ориентируясь на образование и вероисповедание, можно потратить много времени, перебирая столичных претенденток, в результате же – остановиться на старательной и исполнительной женщине из Беларуси и Украины

Как проверить компетентность домработницы? На что обращать внимание?

Во-первых, на опыт — он должен быть. Опытная домработница убирает не только быстрее, но и качественнее, поскольку знает все тонкости дела.

Во-вторых, умение работать с «химией». Домработница должна уверенно отвечать на вопрос, каким средством нужно мыть акриловую ванну, а каким мраморный пол.

В третьих, умение обращаться с бытовой техникой. Многие домработницы ответственно подходят к работе, но по незнанию выводят из строя дорогостоящую технику клиента.

Для домработницы крайне важен внешний вид. Человек с грязными ногтями, немытыми волосами и в мятой одежде вряд ли способен навести чистоту в доме.

Имеет значение и манера общения. Если человек возмущается нечистоплотностью хозяев, оценивает интерьер квартиры или дома, заводит разговоры на темы политики и религии, связываться с ним точно не стоит.

Человек, которому очень нужна работа, может преувеличивать свои возможности, не договаривать о личных обстоятельствах, скрывать конфликтность. Поэтому если человек нужен надолго, лучше установить испытательный срок.

На что обратить внимание при выборе домработницы?

В процессе собеседования обращайте внимание на любую мелочь, ведь именно из деталей складывается общая картина. В идеале, беседу не стоит проводить впопыхах, так как из-за спешки впечатление может смазаться, и в итоге вы упустите стоящего кандидата или же наоборот, наймете человека, не заслуживающего доверия

Критерии выбора домработницы могут быть различными:

Внешний вид, опрятность, чистоплотность. Очевидно, что соискательница на должность домашней помощницы должна иметь нейтральную внешность. Никакого яркого макияжа, раздражающих духов или вызывающей одежды.
Характер. Несовпадение точек зрения, мировоззрения и убеждений может стать причиной конфликтов и разногласий между работником и работодателем. Так, например, некоторые работницы оказываются чересчур болтливы, услужливы или навязчивы, что само по себе жутко раздражает и не дает расслабиться в собственном доме.
Вредные привычки. Это вопрос может стать решающим для многих семей. В частности, редко какой наниматель будет терпеть запах перегара или сигарет до домработницы.
Открытость в общении, готовность рассказать о себе. С одной стороны, чужая жизнь вас ни в коем случае не должна волновать. С другой стороны, если у кандидата имеются серьезные проблемы в семье, возникает закономерный вопрос, насколько качественно она будет выполнять работу. Например, логично предположить, что если речь идет о матери — одиночке с маленьким ребенком, она будет периодически уходить на больничный, а ваш дом соответственно зарастать грязью.
Реакция на замечание. Идеальная домработница должна спокойно воспринимать критику, не огрызаться и не ни в коем случае не доводить дело до скандала по поводу и без.
Умение пользоваться современной бытовой техникой. Клинер также должна знать об особенностях использования различных чистящих средств, стирки одежды из разных тканей, ухода за различными видами напольных покрытий, отделочных материалов, обивки.

Как найти нужного человека в помощницы

Способов несколько, но безотказно не работает ни один из них. Все зависит от вашего везения и степени строгости требований.

По рекомендации знакомых

Очень распространенный путь, но недостатков не лишенный. Просто требования и приоритеты у всех разные. То, что устраивало других, может категорически не устраивать вас. Это касается и степени профессионализма, и личных качеств домработницы.

Мнение добровольных посредников может сильно отличаться от вашего.

Например, когда нанимают домработницу для пожилого человека, живущего отдельно от детей, то, помимо физической помощи в быту от домработницы нередко ждут еще и общения, она становится фактически компаньонкой. А для активного молодого человека, напряженно работающего целый день, разговорчивость и общительность помощницы по хозяйству могут стать сильнейшим раздражающим фактором. Дома ему хочется тишины и покоя, а не разговоров с горничной.

В агентстве

Если вы обращаетесь к услугам известного, обладающего хорошей репутацией агентства, вероятность успеха велика. Все соискательницы проходят проверки, тестирование у психолога, медицинское освидетельствование. Но никто не может гарантировать, что вы сможете сойтись характерами. Хорошие агентства обычно предоставляют возможность замены работника, но все эти плюсы обойдутся вам в круглую сумму: от 50 до 100% одной месячной зарплаты вашей помощницы вы отдадите команде посредников из агентства. Зато у вас есть возможность при необходимости даже провести тестирование кандидатки на полиграфе.

По объявлению

Нанять домработницу без посредников можно. И это иногда оборачивается настоящей удачей. Но нет никакой гарантии, что по объявлению к вам не устроится мошенница или любительница брать без спросу.

Основные проблемы при найме домработницы

Главной проблемой при найме домашней помощницы является несоответствие реальности ожиданиям. В «прислуги» вряд ли будет наниматься человек с высшим образованием, владеющий несколькими иностранными языками и знающий в совершенстве правила этикета. В большинстве случаев, в домработницы нанимаются женщины в возрасте, с начальным или средним образованием, обремененные мужем, детьми или даже внуками. Такие «экономки» вряд ли будут блистать мыслительными способностями или красноречием, а их навыков хватит разве, что на готовку простейших блюд.

К другим проблемам, с которыми нередко сталкиваются наниматели домашнего персонала, относятся:

Воровство. Это может быть не только пропажа личных вещей или продуктов, но и утаивание сдачи с покупок, подмен дорогих товаров более дешевым и т.д.
Порча бытовой техники, предметов одежды из натуральной кожи, шелка, меха, обивки мягкой мебели из деликатных тканей.
Флирт с мужем или взрослым сыном.
Вздорный и скверный характер.
Нежелание хранить тайну личной жизни. Даже приходящая на пару часов в день домработница может многое узнать и рассказать о вашей личной жизни. Поэтому, если не желаете, стать звездой Интернета заранее предупредите помощницу по хозяйству, что все, что о чем она видит или слышит в доме, ни при каких обстоятельствах нельзя выставлять на всеобщее обозрение.

Экономка, горничная или домработница?

Нужно знать разницу между этими понятиями, чтобы иметь возможность предельно четко обозначить сферу обязанностей и ответственности помощницы.

Горничная занимается только уборкой дома, стиркой белья и гладит уже выстиранное. Мытье окон обычно оплачивается отдельно. Оплата ее труда зависит от площади жилища и частоты уборки. Обычно бывает достаточно 2-3 рабочих дней в неделю. Зарплата варьируется, нижний предел — около 200 $.

Домработница не только наводит чистоту, гладит и стирает. В ее обязанности входит и приготовление еды для нанимателей: в полном объеме, или только обедов и/или ужинов. Ей поручают уход за домашними животными и растениями. Возможно и совмещение с обязанностями няни: отвести-забрать ребенка из садика, встретить из школы, накормить, отвести на занятия в кружок, помочь с уроками. Соответственно, и оплачивается такая работа дороже: услуги домработницы стоят не менее 500$ ежемесячно.

Экономка — это, скорее, управляющая. Если помощников по хозяйству несколько, она руководит их деятельностью. В ее обязанности входит полное ведение хозяйства: от оплаты счетов и приобретения продуктов, бытовой химии и прочих бытовых вещей до уборки и приготовления еды. Экономка — самая высокооплачиваемая помощница по хозяйству. Ее зарплата редко бывает менее 1000$. Экономку нанимают люди, часто бывающие в отъезде, ведущие очень напряженную жизнь, не оставляющую времени на хозяйственные дела.

Как нанять идеальную домработницу

Не всегда собеседование позволяет увидеть полную картину. Кандидат может приврать или приукрасить определенные моменты. Но опытные HR-специалисты выделили несколько качеств, которыми должна обладать идеальная домработница.

Внимательность к деталям. От этого навыка напрямую зависит качество уборки. Некоторые агентства предлагают соискателям решать головоломки. Можно предложить кандидату найти мелкую деталь на картинке. Домработница также должна не забыть вернуть на место все предметы, которые были временно перемещены во время уборки. Согласитесь, поиски привычных мелочей в своей же квартире будут раздражать.

Гибкость. Строгое следование установленному графику и условиям подписанного договора нельзя назвать плохим качеством. Но идеальная домработница быстро адаптируется к изменившимся условиям. Например, если на выходных в квартире делали локальные ремонтные работы, то работница поможет с уборкой, а не будет искать в контракте пункт, согласно которому ей можно не мыть квартиру после ремонта.

Исполнительность. Домработница должны уметь слушать и понимать указания работодателя. Никаких ответов в стиле «я работаю в этой сфере уже 20 лет и лучше знаю». Предположим, хозяйка просит развешивать белье за балконом, а помощница считает, что так на простынях и одежде осядет больше пыли, поэтому лучше сушить одежду в комнате. Она может предложить и посоветовать. Но если работодатель продолжает настаивать на своем, необходимо делать «как велено».

Организованность. Домработницы должна обладать хорошими организаторскими способностями, чтобы успевать выполнить все задания за рабочий день. Неумение организовать себя приведет к тому, что квартира будет прибрана не до конца или не слишком качественно.

Само собой разумеется, что домработница должна уметь использовать бытовую технику, подбирать тип чистящего средства под вид поверхности.

Привычка №4: убирайте по одной вещи в день

Если вы хотите знать больше о магии уборки

Где и как найти порядочную домработницу?

Основная проблема, с которой сталкиваются люди в поиске домашнего персонала — его порядочность. И речь идет не только о риске пропаже денег и ценностей с дома, но и утечки информации.

Ведь, нанимая домработницу в дом, вы приглашаете, по сути, в свой дом человека, который будет находится каждый день бок-о-бок с вашей семьей и будет в курсе семейных отношений и ваших дел. И нужно быть готовым к тому, что постоянно проживающая в доме или приходящая домработница рано или поздно может стать свидетелем семейных ссор и других проблем. Порядочный сотрудник не будет разглашать это другим, чего не скажешь о тех, кто любит посплетничать. Вот почему не стоит нанимать человека с улицы, у которого нет ни опыта, ни рекомендаций.

Где же лучше искать домработницу? Обычно домовладельцы ищут персонал разными путями:

Объявления в газетах и сайтах интернет;
Рекомендации знакомых;
Наем домработницы через агентство домашнего персонала;
Некоторые хозяева приглашают дальних родственников из провинции для помощи по хозяйству (хотя, зачастую, такое сотрудничество приводит к печальным последствиям).

Почему найм дальних родственников для ухода за домом — плохая идея? Потому, что привлекая, казалось бы, надежного и проверенного человека в свой дом, вы становитесь сильно зависимым от него. Сколько бы ему не заплатили за работу, ему покажется, что вы его бессовестно грабите. Намного проще бывает договориться с посторонним человеком: определенная плата за определенный объем работ.

Перед тем, как начать поиск горничной и другой помощницы по хозяйству, стоит определиться: какого возраста вам бы хотелось видеть домработницу. Многие обращаются за помощью к своим знакомым с просьбой подыскать порядочную женщину для ведения хозяйства. Этот вид поиска не всегда бывает результативным. В этот момент может не быть подходящей кандидатуры, либо рекомендованная подругой домработница вам просто не подойдет. В итоге, есть реальный шанс испортить с приятельницей отношения.

Поиск домработницы по объявлению – это тоже дело довольно рискованное. Доверяя незнакомому человеку свое хозяйство, никогда не знаешь, что из этого выйдет. Хорошо, если просто вам не подойдут хозяйственные качества данного человека. Хуже, если человек окажется нечистым на руку. Нередки случаи, когда горничную, «случайно» прихватившую ваши вещи, приходится искать с помощью полиции.

Поэтому самым надежным способом поиска горничной сегодня остаются агентства по подбору домашнего персонала. В агентстве весь домашний персонал проходит тщательную проверку, дополнительное обучение. Здесь к своей работе подходят со всей серьезностью. Заключается договор о предоставлении услуг, предоставляются рекомендации и дипломы об образовании. В случае каких-либо проблем с домработницей, всегда можно всегда обратиться в агентство.

Квалифицированный домашний персонал разительно отличается от случайно нанятой гувернантки. Единственный нюанс – это само агентство. В последние годы слишком много развелось агентств «однодневок», предлагающих сомнительные услуги. Тут уж точно надо быть особенно внимательным.

Как искать домработницу?

Практика показывает, что, несмотря на обилие предложений, найти домработницу, которая будет удовлетворять всем ожиданиям нанимателя, очень и очень непросто. Итак, прежде чем начинать поиск, определитесь, какие обязанности и функции, вы планируйте поручить помощнице и сколько за это будете платить. Быть может, все, взвесив и подсчитав, вы поймете, что проще и дешевле заниматься домашними делами самостоятельно? Нет? Значит, отправляемся выбирать идеальную домработницу:

Через друзей и знакомых. Это самый простой вариант поиска. Быть может кто-то из ваших коллег или случайных знакомых лично знаком с человеком, готовым вести чужое хозяйство за деньги. Если удача вам улыбнется, вы получаете не только работника, но и рекомендации о нем от людей, которым можете доверять.
Через агентства. Специализированные компании, занимающиеся подбором и даже подготовкой домашнего персонала, работают практически в каждом российском городе. От вас требуется только очертить круг обязанностей потенциального кандидата, ее опыт, возраст, образование, национальность и т.д. Преимуществом этого является тот факт, что все соискатели, прежде чем попасть в базу данных агентства тщательно проверяются его сотрудниками. Следовательно, риск случайно нанять на работу человека с судимостью, психическими расстройствами, алкогольной или наркотической зависимостью, минимален.
Через частные объявления в интернете. В этом случае вам не нужно оплачивать услуги агентства, при этом, у вас есть все шансы примерить на себя роль золотоискателя, который пытается найти сокровище в куче песка. Вполне вероятно, что, прежде чем, вам удастся найти действительно стоящие кандидатуры, вы просмотрите сотни резюме, проведете десятки собеседований.

Как выбрать лучшую домработницу?

1. Определите свои потребности. Прежде чем начать поиск, определите, какие задачи вы хотите делегировать домработнице. Это может быть уборка квартиры, глажка одежды, приготовление пищи или уход за детьми. Учтите их опыт и навыки при выборе.

2. Ищите рекомендации и отзывы. Обратитесь к друзьям, соседям или коллегам, которые уже имели опыт с наймом домработницы. Часто они могут дать полезные советы и рекомендации о надежных кандидатах.

3. Используйте сервисы поиска. Существуют различные сервисы и платформы для поиска домработниц, где вы можете найти профили и рекомендации

Обратите внимание на рейтинг, отзывы и проверку документов кандидатов

4. Проведите собеседование. После нахождения нескольких потенциальных кандидатов, пригласите их на собеседование. Задайте им вопросы о их опыте, навыках и возможностях. Также убедитесь, что они согласны выполнять задачи, которые вам необходимы.

5. Проверьте референции. Попросите кандидатов предоставить контакты предыдущих работодателей или клиентов. Свяжитесь с ними и задайте вопросы о том, как хорошо кандидат выполнял свои обязанности и был ли он надежным.

6. Установите пробный период. Перед заключением окончательного договора, предложите кандидату работать в течение определенного времени в качестве испытательного срока. Это позволит вам оценить, насколько хорошо они соответствуют вашим ожиданиям.

7. Обговорите условия. Перед наймом домработницы обсудите с ней условия работы, включая расписание, оплату, отпуск и другие детали. Убедитесь, что вы согласны с предлагаемыми условиями и они являются взаимовыгодными.

8. Заключите договор. После выбора подходящего кандидата составьте договор, в котором укажите все условия и обязанности сторон. Это поможет избежать недоразумений и споров в будущем.

9. Оценивайте процесс. После найма домработницы следите за качеством ее работы и общей удовлетворенностью. Если что-то не устраивает, обсудите это с ней и предложите решение. Постоянная обратная связь поможет улучшить процесс работы.

10. Будьте открытыми и терпеливыми. Найти идеальную домработницу может потребовать времени и терпения. Будьте готовы рассмотреть несколько кандидатов и внимательно изучить их, чтобы выбрать лучшую для ваших потребностей.

Какие детали нужно обсудить при заключении контракта

Найм домработницы не ограничивается одним собеседованием. После первого успешного общения, обязательно нужно назначить личную встречу в квартире. Работница должна ознакомиться с фронтом работ.

Необходимо обсудить порядок оплаты труда: почасово, помесячно или за факт уборки; наличными или на банковский счет. Мы уже писали о зарплатах домработниц.

Многие думают, что почасовая оплата невыгодна, поскольку домработница будет умышленно «растягивать» рабочий день, чтобы получить больше денег. Однако выплата фиксированной суммы может привести к тому, что недобросовестная работница постарается найти несколько подработок и постарается завершить уборку как можно скорее, чтобы перейти к другому объекту.

Добросовестная помощница будет стремиться качественно выполнить свою работу, а не просчитывать варианты заработка. В любом случае работодатель должен оплачивать дополнительные работы по дому, которые не относятся к обычной уборке.

Также в контракте нужно зафиксировать перечень работ, прописать порядок выполнения разовых задач, которые невозможно предусмотреть.

Если в квартире есть дорогие вещи, антиквариат, необходимо зафиксировать сумму ответственности. Работодатель может застраховать самое ценное либо вообще запретить помощнице обслуживать дорогие вещи.

Установите границы. Прямо скажите о том, что неприемлемо в доме: курить, использовать парфюмированную бытовую химию. Если вы не готовы увидеть новую помощницу в коротких шортиках и в футболке с глубоким декольте, заранее обсудите форму одежды. Нет ничего плохого в том, чтобы купить униформу для новой работницы.

О комнатах, куда нельзя заходить или вещах, которые нельзя трогать, тоже говорят открыто и прямо. Например, многие заказчики запрещают наводить порядок в шкафах, на рабочих столах.

Предварительный просмотр:

Обращайтесь к агентствам по трудоустройству

Если вам не хочется заниматься поиском и отбором кандидатов самостоятельно, вы можете обратиться к специализированным агентствам по трудоустройству. Их услуги обойдутся вам дороже, но они смогут найти для вас идеальную домработницу, учитывая все ваши пожелания и требования к кандидату.

Важно выбирать проверенные и надежные агентства, которые имеют хорошую репутацию и много положительных отзывов от клиентов. Также стоит уточнить, какие услуги входят в их пакет и сколько они стоят, чтобы избежать дополнительных расходов

Сотрудничество с агентством позволит вам сэкономить время и силы на поиски кандидатов, так как все этапы подбора будут выполняться специалистами. Кроме того, вы можете рассчитывать на гарантии качества услуг и возможность замены домработницы в случае необходимости.

7 признаков хорошей домработницы, на которые нужно обратить внимание на собеседовании

Общие критерии, по которым стоит выбирать помощницу по хозяйству, мы указали выше

Но есть и такие вещи, которые могут не прийти в голову, но их важно уточнить

Спросите у домработницы о прошлых работодателях — если она будет отзываться о них негативно, рассказывать личные подробности или какие-то сплетни, то такому работнику стоит отказать.
Пусть расскажет о себе: чем увлекается, какие у нее интересы, как она относится к своим обязанностям. Так вы сможете понять ее отношение к работе. Если ваша будущая помощница негативно отзывается о том, что делате, в том контексте, что это “временная каторга, но на другие должности пока не берут”, то, вероятно, вас ждут проблемы, связанные с качеством исполнения своих обязанностей.

Узнайте о навыках: какой бытовой техникой умеет пользоваться, знает ли, как работать с дорогой одеждой, какую бытовую химию и где использовать. Например, если бытовой техникой можно научить пользоваться, то рассказывать о химии и одежде — слишком долго.

Проведите небольшой тест: приготовьте заранее утюг и какую-нибудь вещь, которую надо погладить. Предложите сотруднице сделать это и найдите какой-нибудь изъян, когда она закончит. Если она начнет с вами спорить и доказывать свою правоту, то от такой домработницы лучше отказаться. Еще один тест — это попросить провести тестовую уборку небольшой комнаты

Во время процесса спросите: “Почему так долго?”.
Обратите внимание на то, как говорит потенциальная помощница. Во время собеседования домработница постоянно перебивает вас фразами “Я знаю”, “Я умею”? Скорее всего, она будет перебивать вас в дальнейшем и не станет дослушивать просьбы до конца.
Домработница не задает вопросов — плохо, если задает слишком много личных вопросов — тоже плохо

Помощница должна интересоваться своими обязанностями, наличием аллергии на химию у хозяев, например, но не должна спрашивать, как часто вы уезжаете, сколько зарабатываете и т.д.

Готова ли домработница к оплачиваемым переработкам? Может возникнуть ситуация, когда ее помощь понадобится вам вне рабочего времени. Поэтому этот момент лучше уточнить заранее.

“Одна моя знакомая наняла себе приходящую домработницу. Их общение складывалось на уровне: вот ключи, записка с тем, что надо сделать, тут средства. А однажды прорвало трубу. Весь дом в воде. Завтра на работу к 9 утра. Хозяйка звонит домработнице и слезно просит, чтобы та приехала. Женщина была на пороге через 30 минут. Помогла привести все в порядок. А ведь была не обязана, так как на собеседовании не было разговора о внеплановой уборке.

Есть и обратный пример — ребята просили домработницу приехать и убрать квартиру после вечеринки, а она отказала, сославшись на договор, где прописано, когда она должна приходить”.

Конечно, главный критерий, на который нужно обращать внимание — ваши собственные чувства. Вам должно быть комфортно с этим человеком, а некоторым нюансам в работе можно и научить

Стеклянные шкафы

Шкафу со стеклянными полками дверца может быть и вовсе не нужна. А вы должны быть готовы постоянно поддерживать там относительно идеальный порядок, потому что спрятать ничего не получится. Как правило, в стеклянных шкафах хранят декоративные блюда, тарелки и барную посуду, но иногда вам нужно все его пространство, и вы не можете себе позволить выставить на первый план китайский сервиз, которым никогда не пользуетесь. Тогда ваш вариант — баночки.

1. Редко используемые праздничные блюда и вазы хранятся на самом верху.

2. Баночки с рисом, макаронами и сыпучими продуктами — на второй полке.

3. Баночки с сахаром и мукой — на полке, расположенной ближе всех к миксеру. Кстати, даже если у вас нет стеклянного шкафа, заменить баночками заводскую упаковку — несомненно хорошая идея.

Третий тип домработниц

Виной всему сериал «Моя прекрасная няня». Так же, как после фильма «Красотка» резко пополнились ряды проституток, после триумфа Заворотнюк в столицу прут провинциалки, мечтающие стать «прекрасными нянями». Их наглости нет предела.

Случай первый. После осмотра дома и изучения списка своих обязанностей одна из претенденток заявила мне: добавь 3000 руб., я тебе и твою девушку легко заменю!

Случай второй. Девушка приехала вечером, осмотрела дом, почитала условия и решила остаться работать, но с условием, что к выполнению обязанностей приступит завтра. Мы поужинали, заправили ей постель, она помылась и легла спать. Утром она позавтракала, собрала вещи и попросила отвезти ее до метро. На вопрос, почему она так поступает, получил ответ: а мне переночевать негде было, не на вокзале же.

Случай третий. Девушку все устраивает, она уезжает якобы за оставленными в камере хранения вещами. После нескольких часов ожидания звоню, ответ: вы не одинок, живете с девушкой, предупреждать надо, я другое место поищу.

Случай четвертый. Звонит девушка, выясняя условия, задает вопрос: а интим входит в обязанности? Отвечаю: нет (90 процентов панически боятся интима). Она: «Нет? Тогда пока!»

Вот, сижу, жду.